Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ja toimittajat
- Bonusohjelma ja palkitsemisohjelma
- Maksuvaihtoehdot ja nostoprosessi
- Suojaus ja lisenssointi
- Tukipalvelu ja yhteystiedot
Pelivalikoima ja ohjelmistokehittäjät
Pelitarjontamme käsittää yli 3000 vaihtelevaa nimikettä, mitkä on kehitetty yhdessä alan johtavien kehittäjien kanssa. Tarjoamme kattavan joukon slotteja, lautapelejä, live-kasinoa ja päävoittopeleitä, mitkä toimivat sekä tulokkaalle kuin konkaripelaajille pelaajille.
Kumppaneinamme toimii mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmaticin. Nämä peliteollisuuden johtajat turvaavat laadukkaan pelihetken, joissa yhdistyvät ensiluokkainen grafiikka, innovatiiviset piirteet ja reilut voittomahdollisuudet. MrVegas päivittää pelikirjastoaan viikoittain, siksi saatavilla on jatkuvasti vaihtuvia ja jännittäviä pelivaihtoehtoja.
Suosituimmat pelikategoriat pelialustalla
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.2% | Starburst |
| Live-kasino | 180+ | 98.5% | Lightning Roulette |
| Pöytäpelit | 250+ | 97.8% | Blackjack Classic |
| Jackpot-pelit | 85+ | 94.7% | Mega Moolah |
| Videopokerit | 45+ | 98.1% | Jacks or Better |
Bonusjärjestelmä ja kanta-asiakasjärjestelmä
Kasinomme esittää laajan bonusjärjestelmän, se muistaa asiakkaita kaikissa peliuran vaiheissa. Alkubonuksemme on kilpailukykyinen, ja jatkuvat promootiot turvaavat jatkuvaa hyötyä kanta-asiakkaillemme.
Kolmitasoinen VIP-järjestelmä
- Pronssi-taso: Alkutason hyödyt mukaan lukien viikottaisen takaisinmaksut ja syntymäpäiväyllärin
- Hopea-taso: Nopeammat kotiutukset 24 h sisällä ja oma asiakaspalveluyhteyshenkilö
- Kulta-taso: Ainutlaatuiset bonustarjoukset, kk:n latausbonukset ja pääsy VIP-tapahtumiin
- Platina-taso: Räätälöidyt bonuspaketit, suurimmat kotiutusrajat ja henkilökohtainen VIP-manageri
Uskollisuusohjelmamme rakentuu keräyspisteisiin, mitä ansaitset kaikesta pelaamastasi eurosta. Kertyneet pisteet on mahdollista muuttaa bonuksiksi tai hyödyntää erikoistarjousten lunastamiseen. Mitä enemmän panostaa, sen vauhdikkaammin nouse VIP-tikapuilla ja lunasta lisää etuja.
Maksutavat ja nostomenettely
Esitämme monipuolisen valikoiman suojattuja ja laadustaan tunnettuja maksuvaihtoehtoja suomalaisille pelaajille. Kaikki transaktioita suojaa 256-bittinen SSL-salaus, joka ylittää pankkitason tietoturvastandardeja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 10 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ | 5 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ | 5 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 7 500€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ | 7 500€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 2-5 päivää | 20€ | 20 000€ |
Kotiutusprosessin läpinäkyvyys
Toimimme tiukkoja nostosääntöjä suojellaksemme käyttäjien turvaa. Ensimmäinen suoritettu kotiutus edellyttää henkilötietojen vahvistamisen, joka on yleinen käytäntö koko Maltan lisensoitujen lisensoitujen operaattoreiden keskuudessa. Varmistusmenettely vie tavallisesti 24-48 tuntia, ja jonka jälkeen nostopyynnöt toteutetaan ripeästi käytetyn maksumenetelmän mukaisesti.
Pelaamisen turva ja pelilisenssit
Toimintamme perusta rakentuu MGA:n hallintoviranomaisilta (Malta Gaming Authority, MGA) lähetettyyn lisenssiin numero MGA/B2C/394/2017, joka on jokin arvostetuimmista pelilisensseistä Euroopassa. Tämä viranomainen tarkkaillee toimintaamme alati ja varmistaa, ettei noudatamme jokaista asetetuin säännöksiä kontrolloidusta pelitoiminnasta ja käyttäjien suojelusta.
Vastuullisen pelaamisen työkalut
- Talletusrajat: Aseta päivän, wk:n tai kuukausittaiset talletusrajat tilillesi
- Tappiorajat: Rajaa enimmäissumma, jonka pystyt hävitä määrätyllä ajanjaksolla
- Istuntoajastin: Saat hälytyksen, kun olet käyttänyt määrittelemäsi ajan
- Itsesulku: Voi mahdollisuus rajoittaa tilisi määräajaksi tai pysyvästi
- Todellisuustarkistus: Jatkuvat muistutukset peliajasta ja voitoista/tappioista
Olemme velvollisia esittämään suojatun pelialustan, ja ehdotamme jokaista käyttäjiä hyödyntämään mainittuja välineitä säilyttääkseen järkevää relaatiota rahapeleihin.
Tukipalvelu ja yhteystiedot
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa kaikki tunnin, päivän jokaisena päivänä vuodessa. Tarjoamme apua useammalla kielillä, sisältäen suomen kieli, joka sallii vaivattoman yhteydenpidon suomeksi riippumattomana kysymyksen monimutkaisuudesta.
Yhteystiedot ja vasteajat
Tukitiimiämme on mahdollista ottaa yhteyttä reaaliaikaisen keskustelun, emailin tai puhelinkontaktin kautta. Livechat on joustavin vaihtoehto, jonka keskimääräinen vasteaika on vain 2 minuuttina. Emaileihin vastattu yleensä 2-4 h aikana, ja puhelinyhteystemme on avoinna kello 8-24 suomen aikaan arkipäivisin.
Peliympäristömme pelaa saumattomasti kaikilla päätelaitteilla, ja mobiiliversiomme on optimoitu varsinkin mobiilille. On mahdollista kokea jokaisesta suosikkipeleistäsi puhelimella tai tabletilla ilman erillisen appia – selainpohjainen ratkaisu varmistaa parhaan pelaamisen ja kiihtyneet latausajat.
Kasinomme käyttää RNG-järjestelmää (RNG), se on riippumattomien testausyksikköjen mm. eCOGRAn jatkuvasti valvottu. Kyseinen takaa, ettei jokainen tulospalautukset ovatkaan täydellisesti ennustamattomia ja tasapuolisia, mikä on todistettu kuukausittain julkaistavissa raporteillamme.